cómo informar de una cuenta de Instagram robada y recuperar una que ha sido pirateada

Vea paso a paso cómo informar de una cuenta de Instagram robada y recuperar una que ha sido pirateada

Parece que no, pero sucede. Todos estamos sujetos a tener nuestro perfil pirateado y pirateado, por eso hay tantos consejos de seguridad para evitar que esto suceda.

En caso de Cuenta de Instagram, la red social ofrece una serie de recursos para tratar de resolver la situación. Echa un vistazo a nuestro tutorial sobre Cómo recuperar un perfil pirateado o pirateado y cómo informar cuenta de Instagram, en caso de que no pueda recuperarlo.

Mi cuenta est√° publicando contenido no autorizado.

Si not√≥ que su cuenta est√° publicando comentarios y/o compartiendo cosas que no ha publicado, lo m√°s probable es que su la contrase√Īa ha sido comprometida.

En este caso, haga lo siguiente:

Nota: No otorgue acceso a terceros a sitios web o aplicaciones que no cumplan con los Lineamientos de la comunidad o los Términos de uso de Instagram. Es probable que los sitios que venden o prometen seguidores y me gusta intenten usar su cuenta de manera inapropiada.

Instagram ofrece funciones para informar y recuperar cuentas pirateadas o pirateadas

Creo que mi cuenta ha sido pirateada o hackeada

Este caso es el más grave, porque todo depende de qué tan rápido se haya dado cuenta y qué información haya accedido que el hacker pudo cambiar. Esto es lo que puede hacer para tratar de resolver:

Busca un mensaje de Instagram en tu cuenta de correo electrónico

Este es el primer paso. Si recibe un correo electr√≥nico de Instagram indicando que se ha cambiado su direcci√≥n de correo electr√≥nico, puede deshacer esta acci√≥n haciendo clic en “revertir este cambio“En el mensaje.

Si se ha cambiado otra informaci√≥n, su contrase√Īa, por ejemplo, y no es posible revertir el cambio de direcci√≥n de correo electr√≥nico, informe su cuenta pirateada (explicamos c√≥mo hacerlo a continuaci√≥n).

Si no ha recibido el correo electrónico de Instagram, recuerde marcar la casilla de spam.

Solicite un enlace de inicio de sesi√≥n en su correo electr√≥nico o n√ļmero de tel√©fono

Pedir un enlace de inicio de sesi√≥n a su correo electr√≥nico o n√ļmero de tel√©fono ayuda a Instagram confirmando que la cuenta es tuya. Para solicitarlo, hazlo:

  1. En la pantalla de inicio de sesi√≥n, elija la opci√≥n “Obtenga ayuda para iniciar sesi√≥n“(Androide) o “olvido la contrase√Īa?“(iOS);
  1. Elija la direcci√≥n de correo electr√≥nico o el n√ļmero de tel√©fono donde desea recibir el enlace de inicio de sesi√≥n y toque “Avanzar“;
  1. Después de recibir el enlace de inicio de sesión, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Cómo denunciar una cuenta de Instagram

Si no es posible revertir el cambio de dirección de correo electrónico o recuperar con el código de seguridad, se recomienda informar una cuenta de Instagram. Aquí se explica cómo hacerlo:

Androide

  1. En la pantalla de inicio de sesi√≥n, toque “Obtenga ayuda para iniciar sesi√≥n
  1. Ingrese su nombre de usuario, correo electr√≥nico o n√ļmero de tel√©fono y toque “Avanzar“(Vea qu√© hacer si no recuerda su nombre de usuario)
  1. Toca “Necesitas m√°s ayuda?“Y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

iOS

  1. En la pantalla de inicio de sesi√≥n, toque “olvido la contrase√Īa?
  2. Toca “Necesitas m√°s ayuda?“Y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Consulte a continuaci√≥n las pautas que aparecen cuando toca “Necesitas m√°s ayuda?“(Ambos en Androide cuanto en iOS):

Seleccione la opci√≥n “Creo que mi cuenta de Instagram ha sido hackeada“. En esta etapa, tanto en Androide cuanto en iOS, es importante ingresar una direcci√≥n de correo electr√≥nico segura a la que solo usted tenga acceso. Despu√©s de enviar su solicitud, espere un correo electr√≥nico de Instagram informando los siguientes pasos (marque la casilla de spam).

Recuerde tambi√©n que Facebook posee actualmente Instagram, por lo que la direcci√≥n de correo electr√≥nico con las instrucciones ser√° “@ support.facebook.com“.

Verifica tu identidad

Después de enviar esta solicitud, recibirá un correo electrónico de respuesta automática del equipo de seguridad en Instagram pidiendo verificar su identidad.

Para hacer esto, debe enviar uno de los siguientes elementos (o ambos), seg√ļn lo solicite la red social:

  • Una foto de usted sosteniendo un papel con el c√≥digo (escrito a mano) que se le envi√≥;
  • Direcci√≥n de correo electr√≥nico registrada o n√ļmero de tel√©fono y el tipo de dispositivo utilizado en el momento del registro (iPhone, iPad, Android, etc.).

Luego, el equipo enviará instrucciones específicas, en el correo electrónico que proporcionó, para la recuperación de su cuenta.

Consejos de seguridad para tu cuenta de Instagram

Instagram brinda consejos de seguridad para proteger su cuenta

Prevenir es mejor que curar, ¬Ņverdad? Luego, consulte los siguientes consejos de Instagram para proteger su cuenta tanto como sea posible de intrusiones y piratas inform√°ticos:

  • Elige una contrase√Īa segura. Use una combinaci√≥n de al menos seis n√ļmeros, letras y puntuaci√≥n. Tambi√©n debe ser diferente de las contrase√Īas que usa en otros sitios web y redes sociales;
  • Cambie su contrase√Īa con frecuencia, especialmente si recibe un mensaje de Instagram pidiendo cambiarlo. Durante las verificaciones de seguridad autom√°ticas, Instagram a veces recupera informaci√≥n de inicio de sesi√≥n que ha sido robada de otros sitios. Si Instagram detecta que su contrase√Īa puede haber sido robada, cambiar su contrase√Īa en Instagram y otros sitios lo ayuda a mantener su cuenta segura y evitar que sea pirateada en el futuro;
  • Nunca le diga su contrase√Īa a personas que no conoce o en quienes no conf√≠a;
  • Habilite la autenticaci√≥n de dos factores para una seguridad adicional de la cuenta;
  • Aseg√ļrese de que su cuenta de correo electr√≥nico sea segura. Cualquier persona que tenga acceso a sus correos electr√≥nicos, posiblemente, tambi√©n tendr√° acceso a su cuenta de Instagram. Cambie las contrase√Īas de todas sus cuentas de correo electr√≥nico y aseg√ļrese de que sean diferentes;
  • Salga de su cuenta de Instagram cuando use una computadora o tel√©fono celular que comparta con otros. No marque la casilla “Mantenerme conectado” cuando inicie sesi√≥n en una computadora p√ļblica, ya que esto lo mantendr√° conectado incluso despu√©s de cerrar la ventana del navegador;
  • Piense detenidamente antes de autorizar aplicaciones de terceros.

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