Uber te ense√Īa c√≥mo recuperar tu tel√©fono celular perdido mientras viajas en la plataforma

Un  trabajador de Uber envió una declaración explicando cómo puede recuperar su teléfono inteligente perdido, teniendo en cuenta que durante la temporada de carnaval hay un aumento significativo en la cantidad de personas que accidentalmente dejan su dispositivo móvil en el automóvil.

Hay dos formas de recuperar su teléfono inteligente de un Uber: el primero es usar otro teléfono inteligente con la aplicación, o también acceder al sitio web uber.com/ayuda.

Recuperando tu celular perdido en Uber

Para recuperar el teléfono celular, lo primero que debe hacer es alertar al conductor para que pueda encontrar el objeto dentro del vehículo. Poco después, el conductor y el pasajero acuerdan el mejor momento y lugar para devolver el artículo.

Al acceder al sitio web o la aplicaci√≥n de otro tel√©fono celular, el usuario debe iniciar sesi√≥n con la contrase√Īa. El pasajero pagar√° una tarifa de devoluci√≥n que se pasar√° al conductor debido a los gastos relacionados con la transferencia al objeto.

Paso a paso desde otra aplicación móvil

Es posible recuperar el teléfono inteligente desde otro dispositivo móvil o desde el sitio web de Uber (Foto: Reproducción)
  • Inicie sesi√≥n en su cuenta ingresando su correo electr√≥nico o n√ļmero de tel√©fono m√≥vil y contrase√Īa;
  • Ingrese al men√ļ y luego “Tus viajes”;
  • Seleccione el viaje y presione la opci√≥n “Art√≠culos perdidos”;
  • Haga clic en “Contactar al conductor sobre un art√≠culo perdido”;
  • Su tel√©fono conectar√° al usuario directamente al n√ļmero de tel√©fono celular del conductor;
  • Si el conductor responde y confirma que se ha encontrado el tel√©fono celular, organice una hora y un lugar conveniente para que ambos lo recuperen;
  • Si el conductor no responde, deje un mensaje en el buz√≥n que describa el art√≠culo y la informaci√≥n de contacto para que el conductor pueda contactarlo f√°cilmente.

Paso a paso directo en el sitio web:

  • Inicie sesi√≥n en su cuenta ingresando su correo electr√≥nico o n√ļmero de tel√©fono celular;
  • Acceda al √°rea de ayuda;
  • Seleccione el viaje y haga clic “Art√≠culos perdidos” y luego en “Contactar al conductor sobre un objeto perdido”;
  • Ingrese un n√ļmero de tel√©fono para que el usuario pueda conectarse;
  • Si el conductor responde y confirma que se ha encontrado el tel√©fono celular, organice una hora y un lugar conveniente para que ambos lo recuperen;
  • Adem√°s de si el conductor no responde, deje un mensaje en el buz√≥n que describa el art√≠culo y la informaci√≥n de contacto para que el conductor pueda contactarlo f√°cilmente.

Si el pasajero no puede comunicarse con el conductor dentro de las 24 horas, debe comunicarse con Uber, quien intentar√° comunicarse con el conductor. Para hacer esto, solo siga los procedimientos anteriores, ingrese ‚ÄúArt√≠culos perdidos‚ÄĚ y ‚ÄúContacte a Uber sobre un art√≠culo perdido‚ÄĚ

Sin embargo, es importante recordar que los artículos personales son responsabilidad del pasajero y, por lo tanto, Uber no es responsable de los artículos que quedan en los vehículos del conductor.

 

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