Netflix ahora cancelará las cuentas inactivas. Mira cómo funcionará

Aquellos que no hayan accedido al servicio en m√°s de un a√Īo ser√°n notificados. Las listas y otras configuraciones se guardar√°n en caso de que alguien quiera reanudar la suscripci√≥n.

Si no ha visto nada en Netflix durante meses, pero no est√° seguro de cancelar el servicio, te comentamos que intenci√≥n tiene Netflix.¬† El jueves pasado (21), la compa√Ī√≠a anunci√≥ que suspender√° las cuentas inactivas durante m√°s de un a√Īo.

Seg√ļn Eddy Wu, director de innovaci√≥n de productos de la compa√Ī√≠a, los usuarios que no hayan visto nada durante 12 meses ser√°n notificados de esto, y podr√°n decidir si contin√ļan con la suscripci√≥n.

Los avisos se enviarán por correo electrónico o mediante notificaciones de aplicaciones. Si no confirma que desea continuar con Netflix, su suscripción se cancelará automáticamente.

¬ŅExclusi√≥n temporal o definitiva?

Pero no será una exclusión definitiva. La plataforma mantendrá la configuración principal del usuario, como perfiles, listas, preferencias y favoritos guardados; si alguien desea reanudar la suscripción, todo esto estará intacto durante al menos diez meses después de que finalice el contrato.

Las cuentas inactivas representan el 0.5% del total de suscripciones de Netflix. Si consideramos los 182.8 millones de usuarios (n√ļmero publicado por la compa√Ī√≠a en su √ļltimo informe)), esto da 914 mil personas. Ahora, ¬Ņpor qu√© renunciar a tanta gente?

Seg√ļn la revista Variedad, esta es una estrategia de marca para mostrar que Netflix es consciente de la situaci√≥n financiera de sus clientes, ya que la econom√≠a va mal y el desempleo ha aumentado. “Esperamos que este nuevo enfoque le ahorre a la gente algo de dinero ganado con esfuerzo”, escribi√≥. Wu en el blog de la compa√Ī√≠a.

Y si, por un lado, Netflix cancela algunas suscripciones, por otro, est√° ganando nuevas, y muchas. Netflix rompi√≥ un nuevo r√©cord de clientes en un solo trimestre: 15,7 millones en los primeros meses de 2020. Esto, por supuesto, se debe a la pandemia de Covid-19, que dej√≥ a todos en el interior. Reed Hastings, presidente de la compa√Ī√≠a, dijo que no esperaba un crecimiento a largo plazo.

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