Cómo comprar en AliExpress


Las compras de AliExpress son extremadamente seguras y económicas; hemos preparado una guía con toda la información para que disfrutes lo mejor del sitio

En los √ļltimos a√Īos, el mundo ha seguido el auge de los m√°s variados servicios de comercio electr√≥nico y el crecimiento de algunos marketplaces que ya son bien conocidos por el p√ļblico, como Aliexpress. El sitio web chino surgi√≥ en 2010 y ahora es uno de los servicios minoristas en l√≠nea m√°s grandes del mundo. Si a√ļn no ha comprado en la plataforma, probablemente conozca a alguien que ya haya realizado sus pedidos desde China.

A pesar de este crecimiento exponencial, todavía hay mucha gente que tiene miedo de realizar transacciones en el sitio y existen varias razones para ello: sensación de inseguridad, miedo a ser un sitio ajeno o incluso desconfianza de las compras online.

Entonces el Showmetech ha preparado una guía con toda la información, consejos y tutoriales para que empieces a comprar en Aliexpress, asegurándose de que este sea un servicio totalmente seguro y económico.

¬ŅQu√© es AliExpress y c√≥mo funciona?

De origen chino, el Aliexpress es un centro comercial virtual que ofrece productos de las m√°s variadas categor√≠as, as√≠ como la Revista Brasile√Īa Luiza, Americanas y Submarino. Dentro del espacio en l√≠nea, varias tiendas anuncian art√≠culos con una de las mejores relaci√≥n calidad-precio que se encuentran en el mercado.

Debido a la competencia entre comerciantes y la baja tasa de impuestos de otros pa√≠ses, los precios en la plataforma suelen estar muy por debajo de los que se ven en otros sitios, especialmente en las tiendas f√≠sicas brasile√Īas.

AliExpress fue creado a principios de la √ļltima d√©cada y ahora es el principal marketplace en China, adem√°s de ser uno de los m√°s populares aqu√≠ en Espa√Īa. Recientemente, la empresa tambi√©n abri√≥ una tienda f√≠sica en tierras brasile√Īas, en Shopping Mueller, en Curitiba / PR.

¬ŅEs seguro AliExpress?

El sitio funciona con toda la seguridad necesaria para las transacciones virtuales.

Una de las principales dudas de los internautas es la seguridad de las compras en el Aliexpress. Adem√°s de contar con los principales mecanismos de seguridad en l√≠nea, la plataforma funciona como todos los sitios de comercio electr√≥nico Espa√Īoles en relaci√≥n a la seguridad de la informaci√≥n de los usuarios.

Para dar más confianza a los clientes, AliExpress mantiene algunas herramientas de protección al consumidor, como puede ver a continuación:

Garantía de reembolso

Si el producto comprado no está de acuerdo con la descripción en la página de ventas o llega después de la fecha estimada, el Aliexpress garantiza la devolución del importe abonado.

Con esta herramienta, la plataforma devuelve el dinero en un plazo de 15 días, luego de que el cliente finaliza una disputa online, que consiste en hablar con el vendedor para intentar llegar a un acuerdo entre las partes.

Devoluciones gratis

Algunos vendedores en el sitio web ofrecen un servicio de devoluci√≥n gratuito que le da al cliente la opci√≥n de no tener el producto si no le gusta. Evidentemente, para que la devoluci√≥n sea efectiva, el consumidor debe ce√Īirse al buen estado del producto y empaque, adem√°s de las etiquetas de env√≠o.

El servicio de recogida inversa también lo proporciona el propietario de la tienda y no requiere gastos de envío para quienes lo compraron. Está garantizado hasta 15 días después de la recepción del producto y solo tiendas específicas cuentan con este servicio, el cual debe ser consultado antes de finalizar el pedido.

Garantía local

Todas las compras en Aliexpress deben seguir las leyes locales de protecci√≥n y derecho de quienes compran, por lo tanto, todos los clientes Espa√Īoles de la plataforma est√°n protegidos por el C√≥digo de Protecci√≥n al Consumidor.

¬ŅQu√© puedo comprar en AliExpress?

El cliente encuentra miles de productos distribuidos en las distintas categorías del sitio.

O Aliexpress vende productos en una amplia gama de categor√≠as, desde electr√≥nica hasta ropa. En general, los art√≠culos m√°s almacenados en la plataforma son los accesorios para tel√©fonos celulares, que pueden costar tres veces menos que los que se compran en Espa√Īa.

Puedes comprar productos en Aliexpress en las siguientes categorías:

  • Moda femenina y masculina;
  • Bodas y eventos;
  • Deportes y Ocio;
  • Joyas y accesorios;
  • Relojes;
  • Madre e hijo;
  • Telefon√≠a y comunicaci√≥n;
  • Casa y jard√≠n;
  • Electr√≥nica;
  • Belleza y salud;
  • Bolsas y maletas;
  • Juguetes y pasatiempos;
  • Ocasiones especiales;
  • Autom√≥viles y motocicletas;
  • Computadora y oficina;
  • Luces e iluminaci√≥n;
  • Calzado;
  • Suministros escolares y de oficina;
  • Componentes y repuestos electr√≥nicos;
  • Electrodom√©sticos;
  • Renovaci√≥n de la casa;
  • Mueble;
  • Postizos y pelucas;
  • Herramientas;
  • Seguridad y protecci√≥n;
  • Accesorios de moda;
  • Pijamas y ropa interior;
  • Bienes virtuales.

En resumen, la plataforma vende un poco de todo. Además de los productos habituales, es posible encontrar varios artículos inusuales, como fundas para celulares en plástico de burbujas, calcetines impermeables e incluso espejos de computadora.

Sin embargo, debe estar alerta a algunos problemas y evaluar si la compra realmente vale la pena. Uno de los temas es sobre tiempos de entrega y métodos de pago, de los que hablaremos en este tutorial.

Cómo crear una cuenta en AliExpress

Creación de cuenta en Aliexpress es muy fácil y similar a abrir en otras tiendas online. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

Crea tu cuenta de AliExpress en tu computadora

  • En la parte superior derecha, coloque el cursor sobre “Mi cuenta” y luego haga clic en “Registrarse”:
  • En la ventana emergente, ingrese su correo electr√≥nico, una contrase√Īa para su futura cuenta en la plataforma y haga clic en “Crear mi cuenta”.

Si lo prefiere, utilice sus redes sociales para crear la cuenta. Si lo desea, en lugar de ingresar el correo electr√≥nico y la contrase√Īa, haga clic en el icono de la red que desea vincular y siga el procedimiento en pantalla.

Hecho esto, autom√°ticamente, ser√° dirigido a la p√°gina de inicio, ya iniciada sesi√≥n. Ahora, debes terminar de registrar tus datos personales, seg√ļn los siguientes pasos:

  • En la parte superior derecha, nuevamente, coloque el cursor sobre “Mi cuenta” y seleccione “Mis pedidos”.
  • En la pesta√Īa del lado izquierdo, seleccione “Direcci√≥n de env√≠o”.
  • En la p√°gina abierta, complete los datos solicitados: nombre, n√ļmero de tel√©fono, CPF y direcci√≥n de env√≠o, y haga clic en “Guardar”.

Listo. Su cuenta est√° abierta y ahora puede disfrutar de todas las promociones en el sitio web chino.

Crear cuenta de AliExpress en el móvil

También puede comprar en el Aliexpress en su teléfono inteligente, a través de la aplicación para Android y iPhone (iOS). Para hacer esto, descárguelo de las respectivas tiendas de aplicaciones y siga los pasos:

  • En la parte inferior derecha, haga clic en “Mi cuenta”.
  • En la parte superior de la pantalla, haga clic en “Entrar”.
  • En la parte inferior de la pantalla, haga clic en ‚ÄúRegistrarse.
  • Ingrese su correo electr√≥nico, una contrase√Īa y haga clic en “Crear una cuenta”.

Al igual que en el sitio web, si lo prefiere, utilice sus redes sociales para crear la cuenta. Si lo desea, en lugar de ingresar el correo electr√≥nico y la contrase√Īa, haga clic en el icono de la red que desea vincular y siga el procedimiento en pantalla.

Hecho esto, autom√°ticamente, ser√° dirigido a la p√°gina de inicio, ya iniciada sesi√≥n. Ahora, es necesario que termine de registrar sus datos personales, seg√ļn los siguientes pasos:

  • En la esquina superior derecha, haz clic en el √≠cono de Configuraci√≥n.
  • En el men√ļ abierto, haga clic en “Direcciones de entrega”.
  • En la parte inferior, haga clic en “Agregar nueva direcci√≥n”.
  • En la p√°gina abierta, complete los datos solicitados: nombre, n√ļmero de tel√©fono, CPF y direcci√≥n de env√≠o, y haga clic en “Guardar como predeterminado”.

Listo. Su cuenta está abierta y ahora puede disfrutar de todos los productos y promociones en la aplicación china.

Elige los productos que quieres comprar en AliExpress

El carrito de compras en Aliexpress se puede suministrar con art√≠culos de las m√°s variadas tiendas, categor√≠as y valores para que el cliente pague todo junto. Entonces, para agregar cualquier elemento, simplemente escriba el t√©rmino en la barra de b√ļsqueda en el centro de la pantalla y busque la opci√≥n m√°s interesante.

A continuaci√≥n, buscamos un “estuche para iPhone 11 Pro Max”:

Con los resultados de la b√ļsqueda, vea el art√≠culo que m√°s le interese y haga clic en √©l. Cuando se abra la p√°gina, lee la descripci√≥n del producto y, si es lo que quieres, tienes dos opciones: agregar al carrito, para los casos en los que va a comprar m√°s productos; o comprar ahora, para proceder a completar el pedido.

Como funcionan los tiempos de entrega

Los tiempos de entrega son seg√ļn el producto adquirido y la tienda elegida

Cada tienda anunciante tiene un plazo de entrega específico. Este pronóstico se informa en la página del producto, antes de agregar el artículo al carrito. Algunas tiendas también envían productos con envío gratuito, pero estos suelen tardar un poco más.

Antes de finalizar la compra, puedes elegir qu√© m√©todo de entrega te conviene, seg√ļn la llegada estimada y el precio del servicio. Est√©n atentos, ya que hay fletes que suelen ser m√°s caros que el producto adquirido.

Antes de cerrar el pedido, debes elegir el método de envío

Flete gratis

O Aliexpress tiene una opci√≥n para que los usuarios filtren productos con flete gratis directamente en la b√ļsqueda, para que no tenga que buscar uno por uno. Tan pronto como aparezcan los resultados en la p√°gina, en la pesta√Īa de filtros, marque la casilla “Env√≠o gratuito”.

A pesar de disminuir la cantidad de productos que se muestran en la encuesta, el envío gratuito es ideal para aquellos que no quieren pagar por el envío.

Elija productos en AliExpress enviados desde Espa√Īa

Un servicio poco conocido entre los internautas Espa√Īoles es el de los art√≠culos comprados directamente aqu√≠ en el pa√≠s. En esta opci√≥n los tiempos de env√≠o y entrega son reducidos y la compra es a√ļn m√°s atractiva. A continuaci√≥n, puede ver c√≥mo encontrar estos productos en el mercado.

  • Desde un navegador web, acceda al sitio web de AliExpress.
  • En el men√ļ de la izquierda, seleccione la categor√≠a de producto que desea comprar.
  • En el men√ļ del filtro de b√ļsqueda, seleccione la casilla “Ubicaci√≥n de env√≠o” y haga clic en “Espa√Īa”.

Listo. Los productos que se muestran en la lista est√°n disponibles en Espa√Īa, por lo tanto, tienen env√≠o m√°s econ√≥mico (incluso gratis) y llegan mucho m√°s r√°pido que los otros art√≠culos. sin embargo, si no hay resultados, es porque no hay art√≠culos enviados desde Espa√Īa en la categor√≠a elegida.

Al realizar la compra, seleccione el env√≠o desde Espa√Īa y vea el precio estimado de entrega y flete, como se muestra en la imagen a continuaci√≥n.

Cómo pagar las compras en AliExpress

La plataforma acepta varias formas de pago, incluidas las cuotas

O Aliexpress cuenta con métodos de pago que satisfacen las necesidades de todos los clientes: tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia digital, comprobante bancario, entre otros. Incluso existe la opción de pagar mediante billeteras digitales PayPal y Mercado pagado.

Pago y cuotas con tarjeta de crédito

Para quienes quieran comprar con tarjeta de crédito, el sitio web ofrece la opción de pagar en cuotas hasta 6 veces sin intereses o hasta 12 veces con intereses.

Pago con tarjeta de crédito en efectivo

Si desea pagar con tarjeta de crédito en efectivo, siga estos pasos:

  • Despu√©s de elegir el producto, haga clic en “Comprar ahora” para ir a la p√°gina de pago.
  • En la p√°gina de confirmaci√≥n del pedido, seleccione el m√©todo “Tarjeta”, ingrese los detalles de la tarjeta y haga clic en “Confirmar”

Se generar√° un n√ļmero de identificaci√≥n de compra y se enviar√° al correo electr√≥nico registrado en la plataforma. A continuaci√≥n, deber√≠a recibir otro correo electr√≥nico confirmando y dando m√°s informaci√≥n sobre el pedido.

Pago con tarjeta de crédito a plazos

Si desea pagar con tarjeta de crédito a plazos, siga estos pasos:

  • En la p√°gina de confirmaci√≥n del pedido, seleccione el m√©todo de “Pago inicial”.
  • Luego, ingrese los detalles de su tarjeta de cr√©dito, seleccione el n√ļmero de cuotas que desea dividir la compra y haga clic en “Realizar pedido”.

Se generar√° un n√ļmero de identificaci√≥n de compra y se enviar√° al correo electr√≥nico registrado en la plataforma. A continuaci√≥n, deber√≠a recibir otro correo electr√≥nico confirmando y dando m√°s informaci√≥n sobre el pedido.

Pago mediante comprobante bancario

Para pagar mediante comprobante bancario, el procedimiento de compra es el mismo y solo cambia desde la p√°gina de confirmaci√≥n del pedido. En este caso, seleccione la opci√≥n ‚ÄúBoleto banc√°rio‚ÄĚ e ingrese el CPF en el campo solicitado.

Se generará un documento PDF con código de barras y se enviará al correo electrónico registrado en el sitio web. Imprima y pague en una sucursal bancaria o utilice la banca por Internet para realizar el pago.

Como norma del Banco Central, hasta que se active el PIX, el boleto bancário puede tardar hasta 3 días hábiles en liquidarse. Por lo tanto, su pedido solo será confirmado después de que el banco informe el pago al Aliexpress, lo que puede retrasar la fecha de entrega estimada que se ingresó antes de la compra.

Pago mediante billetera digital

Compras en Aliexpress tambi√©n se pueden pagar a trav√©s de las carteras digitales de PayPal y Mercado Pago. Para realizar pagos a trav√©s de una de las billeteras, tambi√©n en la p√°gina de confirmaci√≥n del pedido, seleccione la opci√≥n ‚ÄúPayPal‚ÄĚ. Luego, en el “Resumen del pedido” en el lado derecho de la pantalla, seleccione cu√°l de las dos billeteras desea pagar y siga las instrucciones en la pantalla. Al igual que con una tarjeta de cr√©dito, este tipo de pago se liquida en unos minutos.

Pago por transferencia bancaria

O Aliexpress tambi√©n permite el pago de pedidos mediante transferencias bancarias de clientes de Ita√ļ, Bradesco, Banco do Espa√Īa y Banrisul. En esta opci√≥n, el pago tambi√©n se realiza a tiempo, antes del env√≠o de la mercanc√≠a.

Para ello, en la misma p√°gina de confirmaci√≥n del pedido seleccione la opci√≥n ‚ÄúTEF‚ÄĚ (Transferencia Electr√≥nica de Fondos). Luego, seleccione el banco, ingrese el n√ļmero de CPF, haga clic en “Confirmar” y siga las instrucciones en pantalla.

Los clientes ganan puntos en compras de AliExpress

Compras en Aliexpress también generan puntos que luego pueden canjearse por beneficios. La plataforma cuenta con un programa que acumula puntos cada vez que el cliente realiza una compra.

Desde el nivel de plata hasta el diamante, por cada compra realizada por encima de 2 d√≥lares, el consumidor gana 5 puntos. Adem√°s, cada vez que eval√ļas el producto que se compr√≥, se agrega 1 punto m√°s a la billetera digital.

En los primeros 100 puntos acumulados, el usuario avanza de plata a oro y tiene acceso a beneficios exclusivos de la nueva categoría, como obsequios en el día del aniversario. Al sumar 500 puntos, pasa a la categoría platino, con productos exclusivos. La categoría más alta es el diamante, dirigida a clientes con más de 1.500 puntos, que tienen acceso a precios especiales para los principales productos de la tienda.

Los puntos y la categoría en la que te encuentras se pueden consultar en el área de miembros, dentro de la página registrada.


¬ŅAlguna vez has comprado en Aliexpress? Si es as√≠, deja tu comentario a continuaci√≥n cont√°ndonos c√≥mo fue la experiencia.

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